قوانین و مقررات کلی وب سایت پلنت لند
قوانین ارسال :
- ارسال به سراسر کشور ، کمتر از 48 ساعت
- ارسال در تهران کمتر از 24 ساعت
- برای ارسال در همان روز در تهران با ما در ارتباط باشید
ارسال به تهران و حومه تهران : ارسال محصولات در تهران و حومه تهران شامل شهرهای ورامین، پاکدشت، کرج، پردیس، هشتگرد و سایر شهرهای حومه تهران با اسنپ و تپسی انجام خواهد شد.
ارسال به شهرستان های سراسر ایران : ارسال از ترمینال تهران به ترمینال شهر مقصد خواهد بود.
(در صورت عدم وجود باربری، ارسال مستقیم انجام نمی شود و به نزدیک ترین شهر با هماهنگی انجام می شود)
قوانین ثبت شکایات ، انتقادات و پیشنهادات :
شما در ساعات اداری میتوانید با شماره 09123153358 در ارتباط باشید و موارد احتمالی مربوط به انتقادات و پیشنهادات خود را با این شماره در میان بگذارید
قوانین پیگیری سفارشات :
شما در ساعات اداری میتوانید با شماره 09123153358 در ارتباط باشید و موارد احتمالی مربوط به پیگیری ارسال ها و سفارشات خود را با این شماره در میان بگذارید
گیاه موجود زنده است :
- تعویض یا بازگشت امکان پذیر نیست (جزو تره بار حساب می شود)
- گیاه ارسالی 70 تا 80% مشابه تصاویر وب سایت است ولی سن و مشخصات آن دقیقا همانند وب سایت است
قوانین مرجوعی و پرداخت ها :
- در صورت کنسل کردن محصول خریداری شده 9% مالیات بر ارزش افزوده از آن کسر خواهد شد و مبلغ عودت خواهد شد. این مبلغ توسط اداره مالیات در زمان خرید شما از حساب ما کسر میشود.
- هزینه کارمزد خرید از درگاه پرداخت زرین پال که مربوط به کارمزد انتقال شاپرک است توسط مشتری پرداخت میشود.