قوانین و مقررات کلی وب سایت پلنت لند

قوانین ارسال : 

  • ارسال به سراسر کشور ، کمتر از 48 ساعت
  • ارسال در تهران کمتر از 24 ساعت
  • برای ارسال در همان روز در تهران با ما در ارتباط باشید

ارسال به تهران و حومه تهران : ارسال محصولات در تهران و حومه تهران شامل شهرهای ورامین، پاکدشت، کرج، پردیس، هشتگرد و سایر شهرهای حومه تهران با اسنپ و تپسی انجام خواهد شد.

ارسال به شهرستان های سراسر ایران : ارسال از ترمینال تهران به ترمینال شهر مقصد خواهد بود.
(در صورت عدم وجود باربری، ارسال مستقیم انجام نمی شود و به نزدیک ترین شهر با هماهنگی انجام می شود)

قوانین ثبت شکایات ، انتقادات و پیشنهادات :

شما در ساعات اداری میتوانید با شماره 09123153358 در ارتباط باشید و موارد احتمالی مربوط به انتقادات و پیشنهادات خود را با این شماره در میان بگذارید

قوانین پیگیری سفارشات :

شما در ساعات اداری میتوانید با شماره 09123153358 در ارتباط باشید و موارد احتمالی مربوط به پیگیری ارسال ها و سفارشات خود را با این شماره در میان بگذارید

گیاه موجود زنده است :

  1. تعویض یا بازگشت امکان پذیر نیست (جزو تره بار حساب می شود)
  2. گیاه ارسالی 70 تا 80% مشابه تصاویر وب سایت است ولی سن و مشخصات آن دقیقا همانند وب سایت است

قوانین مرجوعی و پرداخت ها :

  1. در صورت کنسل کردن محصول خریداری شده 9% مالیات بر ارزش افزوده از آن کسر خواهد شد و مبلغ عودت خواهد شد. این مبلغ توسط اداره مالیات در زمان خرید شما از حساب ما کسر میشود.
  2. هزینه کارمزد خرید از درگاه پرداخت زرین پال که مربوط به کارمزد انتقال شاپرک است توسط مشتری پرداخت میشود.